Что делать, если в приложении Android Process Media вдруг произошла ошибка? Руководство ниже поможет разобраться, что именно вызывает эту неполадку и как ее можно исправить.
К сожалению, в операционной системе для мобильных гаджетов могут возникнуть серьезные сбои. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Андроид, — это ошибка android.process.media. Если происходящий процесс остановлен, то проблему можно решить самостоятельно и не обращаться за помощью к специалистам.
Существует несколько проблем, из-за которых может остановиться процесс. Вот список самых распространенных причин:
- переход с одной неофициальной прошивки (ROM) на другую;
- ошибка в обновлении прошивки;
- вредоносное программное обеспечение;
- восстановление приложений через резервное копирование Titatium;
- отказ некоторых приложений, таких как диспетчер загрузки и хранилище мультимедиа.
Создание резервной копии
Если произошла ошибка Android Process Media, как можно исправить ее? Прежде чем попытаться решить какую-либо серьезную проблему на своем девайсе, рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных. В результате пользователь не потеряет все свои файлы и сможет их восстановить, если что-то пойдет не так. Приложение MobileTrans Phone Transfer поможет легко создать резервную копию гаджета с Андроидом. У пользователя появится возможность сохранить любую информацию со своего телефона или планшета.
Приложение MobileTrans Phone Transfer предлагает следующий набор функций:
- перенос фотографий, видеозаписей, календарей, контактов, сообщений и музыки с Android на iPhone или iPad;
- резервное копирование и восстановление данных за счет нажатия 1 кнопки (процесс занимает не более 10 минут);
- поддержка Apple, Samsung, HTC, LG, Sony, Google, HUAWEI, Motorola, ZTE, Nokia и других смартфонов (в общей сложности более 8000 различных моделей);
- возможность передавать файлы с HTC, Samsung, Nokia, Motorola и других мобильных гаджетов на iPhone 7, SE, 6s (Plus), 6 Plus, 5s, 5c, 5, 4S, 4 и 3GS, которые работают под управлением iOS 10, 9, 8, 7, 6 и 5;
- поддержка Windows 10 и Mac 10.12.
Чтобы сделать резервную копию информации на телефоне, нужно выполнить следующие шаги:
- Загрузить, установить и запустить приложение MobileTrans Phone Transfer. Скачать программу можно на официальном сайте разработчика.
- Подключить телефон к персональному компьютеру и убедиться, что оно распознается системой. В главном окне программы нажать «Резервное копирование телефона».
- Выбрать типы файлов и начать резервное копирование. Когда устройство отображается в окне программы, следует выбрать расширения, которые нужно скопировать, и нажать «Начать передачу». Все остальное программа выполнит самостоятельно. В дальнейшем можно будет использовать функцию «Восстановить из резервной копии», чтобы вернуть информацию.
Устранение ошибки
Если удалось сделать полную резервную копию, можно приступать к исправлению ошибки android.process.media.
Существует несколько способов решения проблемы, и два из них можно считать наиболее эффективными. В первую очередь нужно попытаться устранить ошибку за счет удаления кэша. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- перейти в «Настройки», «Приложения», «Управление приложениями» и найти Google Services Framework;
- найти в списке Google Play;
- выбрать нужное и нажать «Очистить кэш»;
- нажать кнопку «Назад», чтобы вернуться в Google Services Framework и выбрать «Принудительная остановка», «Очистить кэш», «OK»;
- открыть Google Play и нажать «OK», когда появится сообщение об ошибке;
- выключить девайс и снова включить;
- проверить, появится ли сообщение «Android process media has stopped» (для этого нужно зайти в Google Services Framework и включить эту службу).
Если ошибки в приложении под названием Android Process Media произошли не из-за кэша, значит, нужно проверить настройки синхронизации и хранения мультимедийных файлов Google:
- перейти в «Настройки», «Аккаунты», «Синхронизация Google» и снять все флажки;
- отключить и очистить все данные мультимедиа, выбрав «Настройки», «Приложения», «Все приложения»;
- найти «Хранилище медиа», «Очистить данные» и выбрать «Отключить»;
- использовать тот же метод, чтобы очистить данные менеджера загрузок;
- выключить устройство и снова включить.
Если все было сделано верно, сбой больше не повторится и система не будет выдавать сообщение. Никогда не стоит паниковать, столкнувшись с ошибкой android.process.media. Это не самое страшное из того, что может случиться. Все довольно легко исправить. В крайнем случае можно выполнить сброс до заводских настроек, в результате чего проблема исчезнет.
