Ошибка 403 на гаджетах Андроид иногда возникает во время загрузки или обновления приложений через Google Play Store. Этот сбой является наиболее распространенным для данного интернет-магазина. Он может возникать по разным причинам, но чаще всего это происходит в результате загрузки приложения из другого источника и попытки обновить его через Play Market.
Простой способ решения проблемы
Ошибка 403 означает, что запрос на загрузку или обновление приложения через Play Market был отклонен сервером. Существует множество факторов, которые могут вызвать этот сбой, и определить причину бывает довольно сложно. Но есть несколько способов, которые способны помочь.
Очистка прокси-сервера — наиболее распространенный метод решения проблемы, связанной с ошибкой. Процесс устранения неполадки будет отличаться в зависимости от используемой операционной системы. На Android 2.3.x или более ранней версии нужно зайти в «Настройки», «Сетевые подключения», «Мобильная сеть», «APN» и очистить все с помощью опции «Прокси-сервер». На Android 4.0 или более поздней версии нужно зайти в «Настройки», «Сетевые подключения», «Дополнительно», «Мобильные сети», «Точки доступа», «APN» и удалить все в поле «Прокси-сервер». После этого можно попробовать загрузить приложения или обновить их.
Другие способы
Если описанный выше метод не сработал и ошибка все еще актуальна, можно применить следующий способ:
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать «Учетные записи», «Google».
-
Выбрать свой кабинет Gmail и удалить его с телефона. В результате появится предупреждение о том, что пользователь потеряет все свои сообщения и контакты, если существующий аккаунт будет стерт. Рекомендуется сделать резервную копию данных перед удалением авторизации в Гугл с телефона. Для создания резервной копии можно использовать бесплатное приложение Super Backup SMS & Contacts. - Войти в «Настройки», «Приложения» и очистить кэш, который относится к Play Market, Google Services Framework и Download Manager.
- Перезагрузить смартфон.
- Добавить свой кабинет Gmail таким же способом, каким он ранее был удален.
- Позволить гаджету полностью синхронизироваться.
- После завершения синхронизации открыть Play Store, чтобы попытаться загрузить или обновить приложения.
Если ни один из вышеуказанных методов не сработал и не получается обойти ошибку 403, то проблема может заключаться в учетной записи Gmail. В таком случае придется добавить альтернативный аккаунт.
Для этого нужно выполнить следующие действия:
- перейти в «Настройки», «Учетные записи», «Добавить аккаунты», «Google» и создать альтернативный Gmail ID;
- позволить гаджету синхронизироваться с новой пользовательской записью Gmail;
- попробовать загрузить или обновить приложения.
Если все было сделано правильно, то ошибка больше не должна беспокоить. В крайнем случае можно попытаться выполнить сброс гаджета до заводских настроек, предварительно сохранив данные с помощью резервного копирования. Но проблема в том, что этот сбой очень тесно связан именно с аккаунтом Гугл, так что попытки устранить его с помощью переустановки операционной системы будут не совсем корректны.
